+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и обл. +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и обл.

Закон о возврате ноутбук

Закон о возврате ноутбук

Приобретая компьютерную технику потребитель ожидает получить качественный товар, который будет исправно работать. Внешний вид и удобство также играют немаловажную роль. Нередко возникают ситуации, когда в магазине нормально все, но через пару дней становится очевидным, что купленный ноутбук не понравился.

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область или +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область.
Это быстро и бесплатно!
Оглавление:

Возврат ноутбука в течении 14 дней закон

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги. Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков.

Данный нормативно-правовой акт далее — Закон позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата.

Касательно технически сложных устройств, к которым относится ноутбук, статья применяется с некоторыми оговорками. Ноутбук с гарантией является сложным техническим устройством, которое возврату в случае его полной исправности не подлежит п. Хотя ноутбук является товаром, обмен или возврат которого невозможен в силу пункта 11 указанного Перечня, иногда вернуть его можно.

Как вернуть исправный ноутбук в вышеперечисленных случаях? Закон требует, чтобы товар в полной мере сохранил свой товарный вид и потребительские свойства, упаковка была целой, а факт покупки можно было документально подтвердить.

Таким образом, если вы еще не успели воспользоваться компьютером, не повредили коробку и наклейки на корпусе, на руках есть чек или другое доказательство покупки, товар у вас примут. Если товар приобретался в магазине лично, вернуть его можно на протяжении 14 дней, если дистанционно — в течение недели после передачи устройства. Обратите внимание! Вернуть деньги за ноутбук, мотивируя отказ от покупки тем, что он вам не понравился, можно только если в точке продаж будет отсутствовать подходящий вам товар это положение не касается устройств, купленных дистанционно.

Если вы успели воспользоваться компьютером, вернуть его можно исключительно по договоренности с продавцом или с администрацией магазина. На практике это происходит крайне редко. Вернуть исправное устройство после истечения этого периода невозможно, тем более, если им уже пользовались. Несоответствие характеристик устройства технологическим требованиям является недостатком устройства преамбула Закона. При выявлении недостатка ноутбук можно вернуть на основании п.

Факт использования устройства при этом роли не играет. Вернуть компьютер следует на протяжении 15 дней с даты его передачи потребителю. Если прошло не более 15 дней с даты покупки, то даже небольшой дефект может стать причиной для возврата товара в магазин п. Причину появления трещин зачастую определить может только мастер конечно, если условия эксплуатации вами нарушены не были — ноутбук не падал, правильно закрывался и т.

С возникшей проблемой вы можете обратиться в точку продажи или в центр, занимающийся ремонтом гарантийных товаров. Диагностика укажет на причину проблемы. Если вашей вины в поломке нет, обратитесь к продавцу.

Он обязан по вашему требованию заменить товар на другой или вернуть уплаченные вами деньги. При выявлении недостатка в двухнедельный срок покупатель может сам выбрать более приемлемый вариант п. Если продавец сомневается в причинах поломки, он в вашем присутствии должен провести проверку качества ноутбука. При возникновении разногласий между продавцом и покупателем относительно природы дефекта, проводится экспертиза устройства за счет магазина. Мнение эксперта излагается в специальном документе — заключении.

Если в заключении дефект не посчитали заводским браком, покупатель обязан возместить расходы на экспертизу. Вернуть компьютер, не признанный бракованным, не выйдет. Вернуть производителю или продавцу неисправный ноутбук разрешено в течение периода гарантии. Возврат предусмотрен только в случае, если:. В соответствии с п. Вернуть ноутбук в магазин с существенным недостатком можно на протяжении гарантийного срока ст.

Посчитать расходы на ремонт устройства сможет только специалист. В некоторых случаях магазины сами понимают нецелесообразность починки ноутбука и соглашаются принять товар в магазин, вернув покупателю уплаченные за него деньги. Но зачастую дело доходит до суда, и несоразмерность расходов на починку определяется судьей исходя из конкретной ситуации. Закон позволяет вернуть ноутбук в магазин на протяжении всего срока гарантии.

Если гарантия не устанавливалась — в течение 2-летнего периода п. Кроме того, если пользователь сможет доказать, что причина поломки существовала еще до передачи устройства потребителю, бесплатно устранить брак в ноутбуке можно на протяжении всего его срока службы. Если такой срок не определен — в течение десяти лет п. Для этого следует обратиться непосредственно к производителю компьютеров. Если он будет бездействовать на протяжении 20 дней, покупатель может заявить требование о возврате уплаченной за товар суммы.

Нет, не законно. Продавец обязан уведомить покупателя о характеристиках и недостатках товара. Пересмотрите чек на товар и документы на компьютер. Если о браке не сказано, выходит, что продавец нарушил требования законодательства.

Вы вправе отказаться от сделки на основании п. Обратитесь к администрации магазина с претензией. Если ответа не последует, пожалуйтесь в Роспотребнадзор.

Да, вернуть ноутбук можно. Одна и та же поломка свидетельствует о наличии существенного недостатка в вашем устройстве п. Отказаться от сделки и вернуть уплаченные за товар деньги можно на основании п. Возьмите в сервисном центре документ, подтверждающий неоднократную поломку детали, и обратитесь с ним к продавцу. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Подскажите, пожалуйста!

Купил бракованный компьютер, хочу сдать его обратно в магазин и получить назад свои деньги. Продавец вроде бы согласился, но только после экспертизы. Я отдал ноутбук на исследование, жду почти месяц, но она так и не была проведена. Что предпринять? Ирина - Топюрист. Экспертизу должны были провести в десятидневный срок, в этот же период Вам должны были вернуть и деньги п. Обратитесь с письменной претензией к администратору магазина.

Если ответа не последует, подайте заявление в Роспотребнадзор. Добрый день. Могу ли я вернуть ноутбук, купленный по интернету, если я успел им попользоваться? Компьютер выглядит новым, отсутствуют лишь защитные пленки и немного повреждена упаковка.

Недели с момента продажи не прошло. Спасибо заранее. Если ноутбук исправен, вернуть его нельзя, так как в ст. Могу ли я вернуть ноутбук в магазин только по тому что неопровдал ожидания куплен четыре дня назад? Мария - ТопЮрист. К сожалению, по данному основанию технически сложный товар надлежащего качества без недостатков обмену и возврату не подлежит. Данное правило не распространяется только на товары, купленные дистанционно через интернет-магазин в соответствии со ст.

Добрый день! Подскажите, ноутбуком пользуюсь почти год, гарантия на него еще не истекла. Дело в том, что работает он плохо, отдавала на экспертизу по гарантии, экспертиза не выявила никаких проблем с оборудованием. Но тем не менее ноутбук все так же плохо работает. Возможно ли его вернуть обратно в магазин? Могу ли я вернуть новый ноутбук обратно в магазин. Он был в пользовании более 2-х недель, но менее месяца и сломался. Продавец забрал его в ремонт.

Но я не хочу его уже забирать, так как он уже не новый, а отремонтированный. Посоветуйте пожалуйста, как себя вести с продавцом. Спасибо, Максим. В соответствии со ст. Подскажите пожалуйста купили ноутбук в декабре , ещё на гарантии. Сломался в октябре ,полетела винда, заменили. Прошло 10 дней, опять сломался.

Что можно сделать? Отдать на экспертизу и определить поломки? Если она также самая, то вернуть товар в магазин? Дарья Антонова. Можно ли вернуть ноутбук надлежащего качества, если со дня покупки прошли сутки? Это интернет магазин.

Они заявление рассматривают 10 дней , а вернуть можно за 7. В соответствии с ч.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В случае, если потребитель уверен в своей правоте, но магазин отказывается удовлетворять его требования, он может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в судебные органы. В случае обращения в судебные органы, потребитель не только сможет добиться возврата с возмещением стоимости или обмена, но и компенсации морального вреда. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть ноутбук с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть ноутбук обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Большинство покупателей внимательно относится к покупке ноутбука, тщательно выбирая модель и фирму-производителя. Тем не менее, это не дает гарантии на то, что ноутбук сломается или в нем будет выявлен брак. На ноутбук, как и на любой технически-сложный товар, дается гарантия. Она подтверждает, что продавец отвечает за качество техники.

Как вернуть ноутбук в магазин по гарантии в течение 14 дней?

Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид. Однако распространяется ли это право и на приобретенный ноутбук? В данной статье мы дадим ответ на этот вопрос, а также рассмотрим проблему возврата в магазин ноутбука в случае обнаружения в нем недостатков. Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней с момента покупки? Право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней имеет определенные изъятия, которые предусмотрены в Постановлении Правительства от В свою очередь Постановление Правительства от Поскольку сегодня ноутбук можно без особых сомнений отнести к товарам бытового назначения, следует прийти к выводу, что ноутбук является тем товаром, возврат которого в течение 14 дней с момента покупки невозможен. Таким образом, потребитель не может вернуть ноутбук надлежащего качества в магазин в пределах 14 дней после покупки. Как вернуть ноутбук, в котором обнаружены производственные дефекты? В случае обнаружения в ноутбуке тех или иных дефектов перегрев, самопроизвольное отключение и т.

Закон о возврате ноутбук

В отношении электронной аппаратуры существует ряд оговорок и условий. Об особенностях возврата портативного ПК мы расскажем в нашей статье. Это устройство относится к сложному оборудованию, поэтому оно может быть возвращено в период 14 суток со дня покупки, но только на основании обнаруженных неисправностей брака. Продавец в случае сомнений может назначить экспертизу, чтобы выяснить, был ли допущен заводской брак или дефект появился вследствие действий владельца.

Сроки возврата денег Возврат процессора для компьютера или ноутбука надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм процессор является товаром надлежащего качества.

Переносной персональный компьютер в последнее время есть у каждого человека. Несмотря на то, что на их замену приходит еще более компактная и функциональная техника, ноутбук остается востребованным товаром. Потребитель по закону имеет право вернуть приобретенный товар в течение 14 дней. Это всем известное правило, которым многие пользуются, возвращая продукцию ненадлежащего качества или же просто по личным причинам.

Как вернуть ноутбук в магазин — можно ли его сдать обратно?

Так как отработанного времени в отпуске у работника нет, то и заработная плата ему не начисляется и не выплачивается. В экономическом обосновании есть две тонкости. Завещание должно быть нотариально заверено и составлено в двух экземплярах.

Нахождение одного из партнеров в местах лишения свободы (срок от 3-х лет). Это будет несложно сделать, следуя вышеуказанным рекомендациям. В некоторых случаях ее сотрудники вправе задержать граждан, находящихся в состоянии опьянения.

Существенным является то обстоятельство, что работник должен быть ознакомлен со своими обязанностями, установленными нормами выработки и т. Например, кадастровую стоимость в 4 млн. Если же спор на месте урегулировать не удалось, то действуем в рамках правового поля.

Можно ли вернуть ноутбук?

При этом основанием для досмотра должна послужить запись с камеры видеонаблюдения магазина, свидетельствующая о произошедшей краже в магазине. А это дополнительные риски для здоровья. В соответствии со статьей 12. Стоит уточнить, что посадочные талоны бывают возвратные и невозвратные.

Где можно составить, куда обращаться. Но грозит ли наказание за попытку совершения такого злодеяния.

В случае, если потребитель уверен в своей правоте, но магазин отказывается удовлетворять его требования, он может обратиться с.

Должен ли отдел кадров указывать в трудовой внутренне совмещение. Чем выше энергозатраты, тем более продолжительными могут быть периоды непрерывного труда при низких показателях температуры воздуха. Можно сделать сразу несколько расчетов и сравнить условия программ, а затем выбрать максимально релевантную своим доходам систему платежей и сроки кредитования.

Возврат ноутбука по закону

Все виды пропусков должны отличаться друг от друга. Официальная бумага не дает непосредственно прав на собственность умершего новому владельцу. Порядок возврата денег или обмена некачественного телефона следующий: Устное обращение в магазин с требованием.

Хочу вернуть ноутбук в магазин в течении 14 дней

Правоустанавливающий документ не выдается. Также обязательно прописываются причины и сроки возврата. Судьба повторного обращения - попасть в хвост очереди и лишь добавить хлопот всё тем же сотрудникам. Стоит отметить, что сейчас на рынке этого вида страхования присутствует множество различных тарифов, предусматривающих либо полную защиту, либо страхование от определенных воздействий.

В таком случае сроки регламентируются региональным законодательством, но оплата должна быть произведена не раньше первого февраля года, следующего за отчетным.

Когда ждать ближайшей индексации. Сведения о покупателе: Ф. Можно ли уволить человека во время больничного. По окончанию срока предоставления нередко можно переоформить пособие другого вида, которое будет меньше или выше по сумме (в зависимости от ситуации в семье и возраста ребенка) Кроме финансовой поддержки региональные власти оказывают полноценную помощь по социальным направлениям.

Для этого необходимо прописать свою просьбу в обращении.

Речь, в частности, о доверенности, договоре подряда и пр. Узнать номер для связи можно непосредственно из квитанций, ежемесячно присылаемых на оплату коммунальных услуг. Указанные документы подаются в территориальный орган Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации лично гражданином либо руководителем или уполномоченным представителем охранной организации. Подробнее об отображении итогов переоценки основных средств в 1с: Превышение между номинальной ценой акций и реализационной стоимостью.

Нельзя самостоятельно монтировать ремни, если таковые изначально отсутствуют.

При этом длительность его составляет чаще всего не более 3 месяцев. Хотя в требованиях к содержанию указано, что фон должен быть белым и без изображений, подойдёт более или менее нейтральный фон. Также рекомендовано составить между сторонами акт приема-передачи автомобиля, где дублируются данные продавца (передающая сторона) и покупателя (принимающая сторона), идентификационные данные транспортного средства, и обязательно прописывается место (населенный пункт) и дата передачи.

Положительным моментом при использовании этого варианта будет то, что капремонт не привязывается к плану, составленному местной властью.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 - Москва и область.
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 - Санкт-Петербург и область.

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tasgulera

    От правдивости слов, песня каждый раз цепляет.