+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и обл. +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и обл.

Правовое регулирование в области защиты прав потребителей

Правовое регулирование в области защиты прав потребителей

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между потребителем - гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары работы, услуги исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли, с одной стороны, и организацией индивидуальным предпринимателем , производящей товары для реализации потребителям изготовителем , реализующей товары потребителям по договору купли - продажи продавцом , выполняющей работы и оказывающей услуги потребителям по возмездному договору исполнителем - с другой стороны. Не является потребителем гражданин, который, приобретая товары работы, услуги , использует их в деятельности, которую он осуществляет самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли. Цели, для которых приобретается товар, заказывается работа услуга , должны быть исключительно личные бытовые.

Статья 1 Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область или +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область.
Это быстро и бесплатно!
Оглавление:

Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей

Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивают торговля, производители, исполнители работ и услуг. Но они часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров и услуг. Товары могут оказаться низкого качества, а иногда даже опасными для здоровья людей. Необходимо активное вмешательство государства в обеспечение защиты прав потребителей от недобросовестных предпринимателей. Поэтому требуется государственное регулирование отношений с участием потребителя.

Такое законодательство регулирует отношения с участием потребителей, определяет права потребителей и механизм их реализации. Практически каждый гражданин в течение своей жизни выступает в роли потребителя — участника отношений, складывающихся на потребительском рынке. Правовое регулирование потребительских отношений осуществляется при помощи законодательства о защите прав потребителей. Под ним понимается совокупность разноотраслевых нормативных правовых актов, в которых определяются основные права потребителей, закрепляются гарантии их реализации, а также устанавливаются юридические последствия нарушения названных прав.

Такие отношения можно разделить на две группы. Данные отношения носят частный характер и относятся к предмету регулирования гражданского права. Самые распространенные среди них - заключение потребителем договора, а также причинение ему вреда.

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между потребителем-гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары работы, услуги , исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, с одной стороны, и организацией индивидуальным предпринимателем , производящей товары для реализации потребителям изготовителем , реализующей товары потребителям по договору купли-продажи продавцом , выполняющей работы и оказывающей услуги потребителям по возмездному договору исполнителем , - с другой.

О законодательстве, направленном на защиту прав потребителей можно говорить как о правовом институте, главной целью которого является предоставление специфических прав и гарантий потребителям и возложение на их контрагентов дополнительного обременения, балансирующего их неравное положение на рынке.

В соответствии со ст. Данная статья определяет структуру законодательства о защите прав потребителей. Можно выделить и законодательство о защите прав потребителей в широком смысле. Сюда включаются любые нормативные правовые акты, в той или иной степени посвященные охране прав потребителей.

Например, Уголовный кодекс РФ ст. Это объясняется необходимостью охраны прав потребителей как средствами гражданского права, так и при помощи норм публичных отраслей права. Статья 9 Федерального Закона РФ от 26 января г. Пунктом 2 ст. Субъектам РФ предоставлено право устанавливать момент наступления сезонов, необходимый для исчисления гарантийного срока на сезонные товары.

Потребительские отношения регулируются как общими нормами ГК, которые применяются для любых гражданских правоотношений в частности, положениями об исковой давности , так и специальными, используемыми в основном для потребительской сферы. Специальные нормы содержатся как в первой, так и во второй части ГК.

В части первой ГК можно выделить ст. В части второй ГК РФ отношения с участием потребителей регулируются положениями об отдельных видах договоров и об обязательствах, возникающих вследствие причинения вреда гл. Однако специальные законы, принятые до введения в действие части второй ГК РФ 1 марта г.

По смыслу Закона такие акты должны быть приняты на федеральном уровне - это правовые акты РФ, то есть под ними в соответствии со ст. В основном такие отношения регулируются постановлениями Правительства, которыми утверждаются самые различные Правила например, правила предоставления ветеринарных услуг, гостиничных услуг, платных образовательных услуг, платных услуг автостоянок и др.

Кроме указанных правил, Правительством РФ приняты и иные акты, распространяющиеся на сферу охраны прав потребителей. В данной области принимаются и иные нормативные правовые акты. Например, Постановление Правительства РФ от 30 июня г. В пункте 2 ст. Рассматриваемый правовой запрет вполне обоснован. Вместе с тем полностью исключить подзаконные акты федеральных органов исполнительной власти в сфере охраны прав потребителей нельзя, о чем свидетельствует современная практика.

Указанные подзаконные акты принимаются для регулирования названных выше отношений второй группы, носящих публичный характер. Например, данные акты наиболее часто издаются в области обеспечения безопасности и качества товаров, работ и услуг соответствующими органами исполнительной власти. Кроме нормативных актов, отношения с участием потребителей оформляются и средствами индивидуального регулирования - договорами.

На практике договор с участием потребителя может быть совершен как в устной, так и в письменной форме. Поскольку указанный договор является сделкой, то он подчиняется общим правилам о форме сделок, сформулированным в ГК РФ ст. Например, в розничной купле-продаже договор заключается, как правило, в устной форме. В случае устного договора его наличие может быть подтверждено различными документами, в частности чеками, квитанциями и т.

Также в данном постановлении указано на тот факт, что если гражданин-потребитель заключает возмездный договор, цена в котором не указана, на него распространяется действие законодательства о защите прав потребителей.

Кроме того, под действие данного законодательства подпадают права и законные интересы граждан, использующих товары и услуги в порядке государственной социальной помощи. В частности, в п. Кроме актов национального законодательства, отношения с участием потребителей регулируются и нормами международного права.

Такие нормы содержатся в различных международных договорах. Во многих странах сравнительно давно действуют законы, направленные на защиту прав потребителей. Часто потребители находятся в неравном положении с точки зрения экономических условий, уровня образования. В связи с этим Принципы определяют следующие цели:. Право потребителей на безопасность означает, что товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки, должен быть безопасен дня жизни и здоровья потребителя, безопасен для окружающей среды и не причинять вреда имуществу потребителя.

Продавцы обязаны проинструктировать потребителей о правильном использовании товара п. С правом потребителя на безопасность товара тесно связано право на возмещение вреда. Правительства государств, подписавших Принципы, должны разрабатывать компенсацию п.

Только на основе достоверной и полной информации человек может выбрать товар, обладающий необходимыми ему свойствами. С правом на информацию связано право на потребительское образование и право на выбор , поскольку информация - критерий правильного выбора. Эти программы включают следующие аспекты защиты интересов потребителей:.

Одной из задач этого договора является создание условий для защиты прав потребителей п. Права потребителя распространяются на гражданина только в том случае, если он приобрел товар или услуги в организации, либо у индивидуального предпринимателя. Если же товары или услуги приобретаются юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то применяются нормы общегражданского законодательства. Кроме организаций, изготовителем продавцом, исполнителем может выступать индивидуальный предприниматель.

Организация признается изготовителем лишь в том случае, если она производит товары для реализации их потребителям. Продавцом, в соответствии с рассматриваемым Законом, является лишь та организация, которая реализует потребителям товары по договору купли-продажи. Если же товар получен в организации каким-либо другим путем например, по договору мены, подряда и т. Следовательно, оказание безвозмездных услуг гражданину не может регулироваться нормами вышеуказанного Закона.

Согласно п. В нем, в частности, указывается, что исходя из преамбулы и п. Безопасность товара работы, услуги. Закон охраняет безопасность различных объектов: самого потребителя его жизни, здоровья , имущества потребителя, окружающей среды. Это организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации. В частности, вышеуказанное постановление Пленума Верховного Суда РФ ввело следующие термины пункт 3 :.

Поделиться Поиск по сайту. Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Следующая. Поиск по сайту. Интересно знать Усиление отдельно стоящих фундаментов Светочувствительный аппарат глаза Класс Земноводные, или Амфибии Упражнения на перекладине Советы для родителей Память и ее тренировка Как защитить себя ВКонтакте?

Устройство теодолита. Орг - год. Материал предоставляется для ознакомительных и учебных целей. Обратная связь.

Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей. Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг.

Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивают торговля, производители, исполнители работ и услуг. Но они часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров и услуг. Товары могут оказаться низкого качества, а иногда даже опасными для здоровья людей.

Закон о защите прав потребителей является одним из самых часто применяемых российских законов. Важность закона не вызывает сомнения, его невозможно недооценить. Правильно пользуясь этим законом, можно найти правовую защиту от недобросовестных продавцов, исполнителей и производителей, думающих о собственном обогащении, а не об интересах тех, для кого предназначены их услуги и товары. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Основой правового регулирования отношений в области защиты прав потребителей является Гражданский кодекс Российской Федерации далее — ГК РФ.

1. Какие нормативно-правовые акты регулируют отношения в области защиты прав потребителей?

Какие нормативно-правовые акты регулируют отношения в области защиты прав потребителей? Отношения в области защиты прав потребителей регулируются большим количеством нормативных актов; основными являются следующие:. Соглашение об основных направлениях сотрудничества государств — участников Содружества Независимых Государств в области защиты прав потребителей. Государственное регулирование в области защиты прав потребителей В целях защиты прав и интересов потребителей определенные государственные органы осуществляют государственной контроль за соблюдением норм и правил торговли и общественного питания, порядком и. Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее — законы и принимаемыми в. Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные образовательные стандарты и.

Законодательная база Российской Федерации

Конституция РФ г. Конституция должна не только закрепить максимально возможные права и свободы. Поскольку люди, свободно осуществляя свои права и свободы, взаимодействуют друг с другом, интересы, права, действия одних людей могут прийти и приходят в противоречие с интересами, правами и поступками других. Перед культурным обществом стоит задача согласовать эти интересы, способствовать достижению компромиссов даже несовпадающих целей и действий.

Статья 1.

Сторона-1 гарантирует, что к моменту подписания основного договора все обязанности, вытекающие из договора аренды, указанного в п. В 2019 году обладатели данной профессии получают порядка 80 000 р. Клязьминская 9 Петровско-Разумовская 10:30-19:30 Доп.

Глава 1. Нормативно – правовое регулирование защиты прав потребителей.

Хотя по закону не застрахованные лица могут претендовать на медицинское обслуживание в экстренных случаях. Не первый год планируется запрещать продавать энергетики до 21 года.

Авансом дни я брать не хочу, хочу знать, что войдет в период, дающий право на отпуск, сколько дней отпуска мне положено ( у нас в организации отпуск 28 дней и 8 дней за ненормированность)если работаю с 10. Приемная семья с 3 детьми, в том числе родными, приравнивается к многодетной и может рассчитывать на ряд льгот.

Сокращение штата - это процесс, при котором увольняют сотрудника и упраздняют его должность. Заявление о регистрации договора аренды может подать и арендатор, и арендодатель. Как правило, данный факт обнаруживается при очередной или внеочередной проверке или аудите. Выплата компенсации проводится из средств федерального бюджета, и все поступившие от граждан документы требуют тщательной проверки и обоснованных расчётов. При иных обстоятельствах можно нарваться на жесткий, но справедливый отказ от продавца.

В этом случае можно написать жалобу на супермаркет. Как бы то ни было, но о перечисленных видах билетов в 2019 году можно забыть. Место пребывания продавца или нахождения объекта не подходит. Это может быть родитель, новый супруг и др. Для участия в нескольких аукционах нужно выписывать отдельную доверенность для каждого случая.

Закон “О защите прав потребителей” является основным источником регулирования отношений в области отношений между потребителем с одной.

К сожалению, страховые компании не спешат выплачивать компенсацию, находят повод отказать в выплате или причины уменьшить ее размер, пользуясь незнанием или замешательством потерпевших. Изготовление и ремонт зубных протезов. Вы должны запомнить, что с 01 июня 2019 года есть возможность отказаться от страховки по кредитному договору.

Срок подготовки отзыва на заявление обусловливается двумя рабочими днями с момента его подачи, ответ же дается в течение 5 дней. Вам надо получить справку о болезни, при этом в ней обязательно должен быть как угловой штамп или оттиск, так и печать врача и обязательно гербовая печать поликлиники или больницы.

Это просто и удобно, а, что самое главное, такая процедура не отнимет у вас много времени, так что вам не придётся надолго отрываться от дел, домашних хлопот и общения с близкими. Подскажите, пожалуйста, когда могло произойти зачатие точно, 03 числа или 07 числа.

Законом установлены два варианта, как следует действовать после получения исполнительного листа: Отправление исполнительного листа и заявления в службу судебных приставов, которая расположена по месту жительства должника.

Поскольку штамп о выдаче вкладыша по общему правилу проставляют на титульном листе трудовой книжки, то на практике для исправления номера вкладыша чаще используют способ, который позволяет изменить имя или фамилию сотрудника. Реквизиты для уплаты налога можно посмотреть в самой налоговой инспекции.

Одним эта тема интересна, так как они отслужили положенный им срок службы и собираются домой.

Покупателю следует знать, что выбор остается за .

Как оформить и учесть перевод долга. Я составил апелляцию, указал в ней, по сути, все то же самое, что и раньше писал, только с возражениями касательно формулировок в решении суда. Таким образом, вполне возможно, что после издания приказа по этому вопросу количественный состав сотрудников не изменится. Также расписаться за получение письменного уведомления должник может без предварительного ознакомления с .

Солидарная ответственность предполагает внесение одинаковых частей в счет погашения долга. Реквизиты для обращения к адвокату за юридической помощью: адрес, номер телефона и проч. Чтобы вернуть в магазин некачественную обувь в течение гарантийного срока, составьте претензию на возврат обуви по следующей форме.

В процессе выплаты ипотеки были уплачены проценты в размере 150 тыс. Порядок лишения родительских обязательств. В случае если я не имею право выписывать приходно - кассовый ордер, то существует ли иная возможность оплаты моих услуг наличными.

И она наравне с другими работниками имеет право на оплату листка нетрудоспособности (ч. С чем это может быть связано.

При этом наиболее спорным является необходимость представления в регистрирующий орган документов, свидетельствующих о предоставлении земельного участка для строительства линейного объекта в установленном законе порядке.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 - Москва и область.
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 - Санкт-Петербург и область.

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Злата

    Купили дом за 2,2 млн.