+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и обл. +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и обл.

Сколько днкй двется нв возврат денег клиенту если прошло 45 дней

Сколько днкй двется нв возврат денег клиенту если прошло 45 дней

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться?

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область или +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область.
Это быстро и бесплатно!
Оглавление:

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

Просмотр полной версии : Гарантийный ремонт более 14 дней, что делать? Страницы : [ 1 ] 2 3. Здравствуйте, вобщем столкнулся с проблемой - на гарантийном талоне сроки ремонта - 14 дней талон сдал в СЦ вместе с чеком, копии не сделал: , в телефоне я нашел поломку спустя неделю после его покупки..

Я хочу, поскольку неисправность была найдена в одно-недельный срок, забрать свои деньги.. А они говорят, что телефон еще в работе, что устанавливают связь с поставщиком и т. Что делать, как бороться? Там необходим только гарантийный талок надлежаще оформленный и сам бракованный товар. Денег Вам никто не вернет.

Их вернут только если товар попадет в гарантийный ремонт несколько раз и если будет дано заключение СЦ о невозможности его починить. Если "особосложный ремонт" то может быть и все 30 дней. Вроде так. Я консультировался у адвоката, звонил в защиту прав потребителей и там, и там мне сказали, что в случае признания товара бракованным я имею полное право разорвать договор и забрать свои деньги, а не менять товар на аналогичный и т.

Стаття 8. Чтобы не начинать новую тему, вопрос тоже о сроках гарантийного ремонта: вопрос касается ремонта авто. В законе Украины прописан срок гарантийного ремонта 14 дней, если нет никаких согласований с клиентом на "продление", а вот все дилеры марки VW трактуют какой-то документ, причем все в устной форме, по которому якобы на любой гарантийный ремонт у них есть 30 дней, и что все покупатели, покупаю автомобиль, подписывают договор, в котором это прописано.

Лично я такого документа не подписывал, да и документа такого в глаза не видел. Как документ такого рода может иметь юридическую силу, имея расхождения с законом? Я так понимаю вышеуказанный документ я даже не знаю точно кем он составлен и подписан не имеет юридической силы.

В любом случае, найдите свой договор о купле автомобиля, найдите все бумаги с ним связанные и хорошо их изучите, если Вы подписывали подобное соглашение - оно будет в 2х экземплярах 1 у Вас, 1 у них. Если не найдете - требуйте показать этот документ, о котором они Вам говорят с Вашей подписью. Если не покажут - значит ремонт задерживается неправомерно. Я могу не дожидаясь от них ответа о результатах, то есть брак там не брак и т. Чем больше бумаг, тем больше шансов на решение проблем Добрый день.

Приключилась со мной такая история: 10 февраля сего года купил себе телефон Nokia E Через 2 дня выяснилось, что у него отходит карта памяти и как следствие закрываются все приложения. Мне сказали что Nokia производит ремонт только в Киеве. На квитанции указали что Где-то через 2 недели я позвонил в СЦ, сказали что телефон можно забирать. Когда я пришел в СЦ выяснилось, что неисправность не была устранена.

Я квитанцию возвращать не стал, а вернул телефон обратно. В марте история повторилась - СЦ Киева вернул телефон и попросил следующий раз прислать вместе с телефоном карту памяти работники СЦ в Харькове мне ее вернули когда забирали телефон в первый раз. В этот раз я попросил работников СЦ в Харькове написать сопроводительное письмо и подтвердить что неисправность до сих пор не устранена. Квитанцию естественно я тоже отдавать не стал :. В апреле телефон вернулся, но неисправность все еще не была устранена.

Я связался с гарячей линией Nokia в Украине. Они сказали что после третьего раза я имею право на полную замену системной платы телефона. До Надеюсь что его я скоро полуучу и смогу или вернуть деньги или исправный новый телефон. А теперь вопрос. Телефон находился находится на гарантийном ремонте более 3 месяцев! Когда я спросил у горячей линией Nokia, меня сразу отправили в суд. Но чтобы началось судебное разбирательство, мне нужно получить официальный отказ от Nokia, правильно?

Как только я забираю в СЦ официальное письмо Nokia к продавцу, они забирают у меня квитанцию. Достаточно ли будет ее ксерокопии для суда? Во сколько мне может вылится данное судебное разбирательство кроме потраченных нервов и времени? Какие шансы в нашем гос-ве у меня получить неустойку?

Не откладывая готовьте иск в суд. Шансы более чем приличные, даже в нашем государстве. Тем более приятно отвечать на вопросы человеку, который предварительно проштудировал материальную базу. Подготовка на уровне. Вы вполне сможете составить исковое сами. Если будут недоработки, суд вас поправит и даст время на их устранение.

А если отвечать на Ваши вопросы конкретно:. С этим Актом вы бы обратились к продавцу с претензией о замене товара ,расторжении договора. С момента как вы сдали товар с недостатками на гарант. Не знаю что вы выиграли тем , что у вас только одна квитанция о гарант.

А с другой стороны , наличие 3-х квитанций именно это имел ввиду представитель Nokia свидетельствовало бы о том , что недостаток проявляется неоднократно ; вам надо было просто каждый раз в момент получения вашего товара из ремонта , проверив его , в квитанции указывать , что недостаток не устранён. Но что сделано , то сделано. Претензию пишите в 2-х экз. Если СЦ или продавец с вашими претензиями будут не согласны - должны дать письменные отказы. При возврате денег за некачественный товар и при его обмене особенно если на него изменилась цена по сравнению с ценой на момент покупки тоже могут быть свои нюансы ст.

Спасибо большое всем, кто ответил. Карта памяти - это уже скорее всего дополнительный функционал. О праве требовать замену аппарата на время выполнения ремонтных работ я знал, но: - у меня есть старый телефон который я использую в данный момент - новый телефон не из дешевых. В квитанции у меня есть пометки о продлении гарантийного ремонта правда все же одну не проставил.

Если бы я брал каждый раз новую квитанцию, то это можно было бы расценить как новое обращение в СЦ и у них было бы снова 14 дней. А так, получается у СЦ было 14 дней в начале, а сверх 14 дней уже необходимо платить неустойку. СЦ Nokia пообещал выслать письмо продавцу о замене аппарата на новый или возврата денег. С продавцом уже связывался и проблем не должно быть при налиции официального письма.

Я обращался в местное общество защиты прав потребителей. Не хочу их дескредитировать, но впечатления у меня остались не лучшие. Думаю больше туда не пойду - только напрастная трата времени и денег. Сейчас меня интересует возможность получить неустойку от СЦ за ремонт телефона, который продолжается болеее 3х месяцев.

Да, неустойка платиться за каждый календарный или рабочий день? Я в законе этого не нашел. Еще раз спасибо за помощь.

Обратилась в апреле в сервисный центр с поломкой телефона Моторола, сказали, что сломался шлюз не знаю, правильно ли написала , отправили его в Киев на ремонт. Через две недели сказали, что можна забрать. Когда я забирала телефон,. Включив телефон дома. На следующий день опять отнесла его в сервис, где мне сказали, что отправят его на повторный ремонт. Вот сегодня прошло ровно две недели.

В сервисе мне говорят, что Киев еще не дал ответ, ждите. Подскажите, что делать, какие заявления писать в сервис? Кстати, контора, которая только принимает телефоны, а ремонтом занимается сервис в Киеве, что-то типа представительства. Или идти в общество защиты прав потребителей? Нет, не дали, у меня был запасной. А это важно? Хочу узнать, как быть, если затянут с ремонтом.

Хочу узнать, как быть, если затянут с ремонтом Они объязаны были дать Вам в замен другой. Это понятно, но мне не нужно было. Вопрос в том, как вернуть мой исправленный телефон и поторопить их с ремонтом? Или требовать замену на новый? А вообще конечно от них совершенно не зависит когда телефон пришлют и они реально не влияют на сроки У меня возникла проблема. Однако в квитанции СЦ указано следующее: 3. В случае задержки с поставкой запасных частей ремонт может быть осуществлен в срок, превышающий четырнадцать дней.

Регулярно названиваю в СЦ, но там все еще ожидают деталь.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Просмотр полной версии : Гарантийный ремонт более 14 дней, что делать? Страницы : [ 1 ] 2 3. Здравствуйте, вобщем столкнулся с проблемой - на гарантийном талоне сроки ремонта - 14 дней талон сдал в СЦ вместе с чеком, копии не сделал: , в телефоне я нашел поломку спустя неделю после его покупки..

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после покупки товара, в течение которого покупатель может потребовать замены некачественного устройства, его ремонта, либо возврата денег за технику с существенными недостатками. Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии — очень распространенное явление. Если это произошло, первое, что делать категорически не стоит, — это пытаться самостоятельно устранить неисправность или выяснить ее причину, разобрав часть механизма. Ремонт товара на гарантии должен осуществлять только специалист сервисного центра производителя или продавца. Следует знать, что срок гарантийного ремонта, в соответствии с действующими нормами закона, не может превышать 45 дней. Другими словами, выявленные недостатки товара должны быть устранены производителем в течение указанного срока. Впрочем, обязанность предоставления равноценной замены на период ремонта у продавца или ремонтника возникает не всегда. Перечень товаров длительного использования не подлежащие подмене на время ремонта утвержден Постановлением Правительства РФ от

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Просмотр полной версии : Гарантийный ремонт более 14 дней, что делать? Страницы : 1 [ 2 ] 3. А ещё такой вопрос, про 14 дней ремонта указано в законе о защите прав потребителей? И как быть если ремонт будет длиться дольше этих 14 дней?

Необходимость возврата товара продавцу — довольно частое явление в практике потребителей. При этом зачастую продавцы, приняв назад товар от покупателя, не торопятся возвращать ему деньги.

На основании рассмотрения представленных наградных материалов оформляется протокольное решение о поименном награждении почетным знаком. Тогда водитель будет вправе передвигаться на автомобиле с недействительными правами, но с наличием временных в подтверждение того, что ожидается выдача нового документа. Назначить руководителем проекта Старшего аналитика Бажанову Ю.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

В такой квартире не будет тихо и спокойно. Мечты о собственной квартире есть или частном доме у любого человека. Если срок лишения свободы не превышает 3 лет, исковое заявление подается в общем порядке, местом жительства осужденного является последнее место его регистрации до лишения свободы.

Тот вид, который касается управленческих документов, имеет номер 558 от 25. Итоги подбиваются в конце каждого дня, месяца, квартала, года. А вот эксплуатация протекторов без шипов возможна всегда, независимо от периода года.

Обращаем Ваше внимание, что за 1 час до отправления поезда отменить электронную регистрацию невозможно. А чтобы разница была очевидной, в рамках данной статьи мы будем рассматривать разные варианты на одном и том же исходном числовом примере.

Их устанавливают Советы депутатов муниципальных образований Ленинградской области. В нашей статье мы сориентируем, как физическому лицу стать банкротом. При наследовании имущество умершего (наследство) переходит к другим лицам, т.

Почему запрещено ламинирование свидетельства. Как написать жалобу на продавца магазина за грубость образец. Альтернативой наказания станет арест на 15 суток.

14 дней уже прошло, а мне говорят, что телефон еще в работе.. Я хочу связь с поставщиком и т.д., подождите еще немного, а вот сколько мы не знаем. Возврат денег или обмен - она тут же отвергла. Писал ещё в Пионер, ответили что если ремонт будет длится более 45 дней.

Заёмщик работает на одном месте уже продолжительное время. Совет : при расчете налога на прибыль затраты на инвентарь и хозяйственные принадлежности можно признать в расходах, даже если в кассовых и товарных чеках не расшифрованы вид, количество и цена товаров. Сертификат русского языка для получения гражданства.

В ней указывается, кто передает товар и какой, в каком количестве, и кто его получает.

И что можно сделать в данной ситуации. В этих случаях нотариус не позднее чем в десятидневный срок со дня обращения за совершением нотариального действия выносит постановление об отказе в совершении нотариального действия. Вас интересуют проценты по вкладам в банках Москвы в виде сравнительной таблицы. У меня 2 диплома: первый - экономический, а второй - педагогический, но он у меня купленный.

А лететь можно с 5 по 19 мая. Отличие состоит в том, что результатом избиения человека не стало нанесение серьезного физического вреда. В техническом паспорте указываются все существенные характеристики квартиры или дома.

При этом штраф всегда гораздо больше, чем самая дорогая мойка в фирменном сервисном центре.

Во время получения банковской пластиковой карты в отделении Сбербанка, клиенту вручают конверт с кодом, а также копию договора на обслуживание расчетного счета.

Подскажите как узнать решение суда. В частности, такая ситуация может возникнуть, если заказчик после подписания соглашения о расторжении договора будет совершать действия по принятию услуг (подписывать соответствующие акты), делать заявки на их оказание, оплачивать их или оплачивать счета на оказание услуг в будущем. Наличие собственной службы Личных врачей позволяет обеспечить индивидуальный подход к каждому застрахованному.

Речь идет о принципе корректирования относительной площадью квартиры, о чем уже говорилось выше. Категорию земель и вид разрешенного использования земли можно посмотреть в кадастровом паспорте участка.

Размер прожиточного минимума пенсионера в Москве в 2018 году составляет 11816 рублей. Обучение навыкам вождения авто допускается с 16 лет. При переоформлении соцкарты ученика предоставляются такие же документы, однако заявление будет несколько.

При уходе за ними нужно учитывать все особенности ручной и автоматической стирки, чтобы не испортить такую ценную домашнюю вещь.

Используется для этого и электронная почта. Бесплатный проезд в городском общественном транспорте. Что положено вдове военного пенсионера. Согласно пункту 4 статьи 333.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 - Москва и область.
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 - Санкт-Петербург и область.

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Всемил

    кто прав , кто виноват и роль путина во всей этой карусели.

  2. bezztravopag

    Название канала поменяй Лазил я там ,даже проводку в домах повыдерали,все люки,работают бригады зэков, алкашей,есть и начальство,и столовая кормят бесплатно.